بحث عن التجارة الإلكترونية الذي نقدمه اليوم، فهو نشاط تجاري عبر الإنترنت، وقد يُعرف بالنشاط التجاري الذي يحدث من خلال استخدام التكنولوجيا والاتصالات، مع العلم أن التجارة الإلكترونية أصبحت من الحياة. أنشطة مرتبطة بثورة تقنية المعلومات، ولا تقتصر هذه التجارة على البيع والشراء فقط، بل يمكنك إرسال الحوالات المالية عبر الإنترنت، وفي السنوات الأخيرة شهدت التجارة الإلكترونية تطورًا كبيرًا بالإضافة إلى العديد من الفوائد التي لديها، مثل العمل وفقًا لمتطلبات العملاء، وتقليل تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية، وما إلى ذلك.
البحث في التجارة الإلكترونية
البحث عن التجارة الإلكترونية
منذ ظهور التجارة الإلكترونية، هناك 3 مراحل مهمة، وهي كالتالي
1_ المرحلة الاولى
والتي تعرف بمرحلة الارتباط بين الشركات والموردين الفرعيين، أي بين الشركة الرئيسية وفروع الشركة التي تنتمي إليها.
2_ المرحلة الثانية
بدأت هذه المرحلة بالتبادل الإلكتروني بين الشركات الرئيسية ومختلف الموردين باستخدام شبكات القيمة المضافة.
3_ المرحلة الثالثة
وتتمثل هذه المرحلة في التبادل الإلكتروني للوثائق، مما يوضح العديد من المزايا المتمثلة في إتمام جميع المعاملات التجارية عبر الإنترنت، وخفض التكاليف.
أنواع التجارة الإلكترونية –
أنواع التجارة الإلكترونية
1_ التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
يعتبر هذا النوع من التجارة الإلكترونية من أشهر الأنواع لأنه يوفر الكثير من الإمكانيات سواء للأفراد أو الشركات، وهذا النوع من التجارة الإلكترونية يضمن لك أيضًا التفاعل الإيجابي بين الشركة والعميل.
2_ التجارة الإلكترونية للجوال
يتم ذلك من خلال الهواتف المحمولة التي تستقبل مواقع الإنترنت من خلال شاشتها، ويمكن مشاهدة محتوى المواقع دون الحاجة إلى تفاعل مباشر.
3_ التسوق التلفزيوني
يعتبر هذا النوع من التجارة الإلكترونية من أقدم الوسائل التكنولوجية في العمليات التجارية، حيث تتم من خلاله مجموعة معينة من الأعمار يشاهدون أجهزة التلفزيون ثم ينقلون معاملاتهم عبر الإنترنت.
4_ التجارة الإلكترونية الصوتية
يعتمد هذا النوع من التجارة الإلكترونية على استخدام الهاتف المحمول للاتصال بأرقام معروفة بغرض شراء المنتجات التي يريدها.
مزايا التجارة الإلكترونية –
مزايا التجارة الإلكترونية
نوضح بعض مزايا التجارة الإلكترونية وهي كالتالي
1_ مزايا للشركات
- ساعدت التجارة الإلكترونية في تقليل التكاليف الإدارية وتكاليف الإعلان.
- هناك الكثير من المعلومات حول الأسعار والصفقات التجارية وما تتطلبه الأسواق الأخرى.
- مستوى جيد من المنافسة مع الشركات.
- ظهور أسواق جديدة، مع توافر إمكانية وصول عالية إلى الأسواق، والاستجابة السريعة لما يتطلبه السوق.
2_ مزايا للعملاء (المستهلك)
- سهولة الحصول على معلومات دقيقة عن السلعة التي يرغب العميل في شرائها.
- إتاحة الوصول إلى جميع الأسواق وهذه ميزة جيدة لأن هناك فرصة أكبر للاختيار.
- تحسين جودة المنتج لأن الشركات تتنافس مع بعضها البعض والغرض منها إرضاء العميل.
- يمكنك الوصول إلى الخدمات الإلكترونية دون الحاجة للذهاب والسفر.
معوقات استخدام التجارة الإلكترونية
- تخفيض مستوى دخل الفرد.
- عدم استخدام المحتوى المحلي واللغة المحلية.
- عدم وجود إطار قانوني وتنظيمي.
- عدم وجود مبادرة فردية.
- عدم الوعي بما يمكن أن تقدمه تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية، والافتقار إلى ثقافة عمل منفتحة على التغيير والشفافية.
- عدم وجود أنظمة الدفع التي تلعب دورًا مهمًا في دعم المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت.
- البنية التحتية غير الملائمة المتعلقة بالاتصالات اللاسلكية والوصول إلى الإنترنت، أو التكلفة العالية للوصول إلى الإنترنت.